Un Sistema de Información es el conjunto de elementos que administran, transporta e interactuan entre sí para apoyar al desarrollo y las actividades de un negocio. También es una plataforma de información que automatiza procesos operativos.
El origen de los SI se encuentra desde el momento en que se adquiere una computadora y se busca con ella reducir mano de obra y facilitar la producción o las actividades para determinada empresa.
Las etapas de evolución son las siguientes:
- Implantación, contagio o expansión: parte de la realización del sistema y un primer contacto que lo difundirá.
- Control o formalización: Administran el uso de recursos computacionales.
- Integración: Se desarrollan nuevos sistemas. Se integran diversos departamentos y se desarrollan módulos o áreas correspondientes a cada departamento, teniendo en cuenta a los usuarios.
- Administración de datos: Se asignas niveles de acceso diferentes a cada usuario.
- Madurez: Se añaden redes de comunicación.
- Equipo computacional.
- Recurso humano.
- Programas ejecutados por la computadora.
- Telecomunicaciones.
- Procedimientos de políticas y reglas.
- Base de datos de la compañía.
- Software de gestión integral de empresas.
- Herramientas para la gestión de relaciones con los clientes.
- Herramientas para la gestión de la cadena de suministro.
- Solicitudes de empleo.
- Infraestructura de red.
- Sistema de datos y sistemas de almacenamiento.
- Sistemas de aplicaciones.
- Dispositivos de seguridad.
- Ayudan, operan y automatizan de forma eficiente cualquier proceso comunicativo y de negocio.
- Generan nuevos mercados y crean nuestras industrias aumentando las ventajas competitivas a partir de su implantación y uso.
- Integran funciones internas como: ventas, finanzas, recursos humanos y manufactura.
- Proporcionan información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
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